Preguntas Frecuentes
Nos enfocamos en brindar un excelente servicio al cliente, apoyando a nuestros distribuidores y usuarios finales con información técnica, capacitación y soporte postventa.
Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros distribuidores para brindar soporte técnico y servicios de mantenimiento para nuestros productos estándar.
Ofrecemos una variedad de productos estándar en la industria metal-mecánica, como por ejemplo maquinarias, instrumentos de medición, accesorios para tornos, lubricantes, etc…
Tenemos una amplia red de distribución que abarca a todo el país.
Nuestro tiempo de entrega promedio para productos estándar es de 1-2 días. Sin embargo, puede variar según la ubicación y la disponibilidad de inventario.
- Utiliza una conexión segura a Internet: Asegúrate de estar conectado a una red segura y confiable antes de comenzar tu compra en línea. Evita utilizar redes públicas o no seguras, ya que pueden comprometer la seguridad de tus datos personales y financieros.
- Busca el producto deseado: Utiliza el motor de búsqueda de la página web o navega a través de las categorías para encontrar el producto que deseas comprar. Puedes utilizar palabras clave o filtros para refinar tu búsqueda y encontrar exactamente lo que necesitas.
- Lee las descripciones y especificaciones: Una vez que encuentres el producto que te interesa, lee detenidamente la descripción y las especificaciones del mismo. Asegúrate de entender todas las características, tamaños, colores, materiales, etc. Esto te ayudará a tomar una decisión informada antes de realizar la compra.
- Verifica la disponibilidad y el precio: Antes de agregar el producto al carrito de compras, verifica la disponibilidad del mismo y el precio. Algunas páginas web pueden mostrar si el producto está en stock o si hay una cantidad limitada disponible. Además, asegúrate de revisar si hay algún descuento o promoción vigente.
- Agrega el producto al carrito de compras: Si estás satisfecho con el producto y el precio, selecciona la opción «Agregar al carrito» o «Comprar ahora». Esto añadirá el producto a tu carrito de compras virtual.
- Revisa tu carrito de compras: Una vez que hayas agregado todos los productos que deseas comprar, ve al carrito de compras para revisar los artículos seleccionados. Asegúrate de verificar la cantidad, el precio y cualquier otra opción de personalización que hayas seleccionado.
- Procede al pago: Una vez que estés listo para realizar la compra, selecciona la opción de pago. La página web cuenta con Webpay. A posterior sigue las instrucciones para completar la transacción.
- Proporciona la información de envío: Después de realizar el pago, deberás proporcionar la información de envío, como tu dirección y datos de contacto. Asegúrate de ingresar la información de manera precisa y completa para evitar problemas con la entrega.
- Revisa y confirma tu compra: Antes de finalizar la compra, revisa todos los detalles de tu pedido, incluyendo los productos seleccionados, la cantidad, el precio total y la información de envío. Si todo es correcto, confirma tu compra y espera la confirmación del pedido.