Política de Cambios y Reembolso

  • Todos nuestros productos pueden ser cambiados o rembolsados por su costo total por las siguientes causas ó situaciones:

Cambios:

  • Si usted se equivocó o selecciono mal al comprar y requiere un producto diferente que se ajuste a sus necesidades.
  • Productos con defectos de fabrica debidamente comprobados.
  • Si es por garantía de falla (previamente autorizada o validada por Comercial-IP.

Reembolsos:

  • Si Ud. desiste de la compra en el plazo legal establecido (10 días corridos). Nosotros ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra cumpliendo los siguientes requisitos:
  • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • El artículo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar Su devolución, requerimos presentar el comprobante de compra, boleta o factura.
  • El valor del reembolso será igual al precio de compra en el caso que su precio pudiera sufrir alguna variación posterior a la compra.

¿En qué casos no se podrá cambiar o reembolsar un producto?

  • Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error. (mal uso o aplicación por parte del “Cliente”).
  • Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega y que tenga costos de envió asociados (en tal caso solo se reembolsa el costo del producto y no del envío).